6 modèles d’étude de marché pour les cas où vous n’avez pas le budget ou le temps de réaliser une étude de marché.

Dans un monde où il est souvent demandé aux experts en marketing de prouver le ROI, vous ne pouvez pas vous permettre de faire de grosses erreurs ou de dépasser le budget alloué. Savoir si un matériel créatif fonctionnera avant qu’il ne soit mis sur le marché est idéal pour les experts marketing. Malheureusement, cette information est inaccessible à la plupart. Il faut choisir entre dépasser le budget et les délais de votre projet ou faire l’étude de marché vous-même. Les modèles d’études de marché sont utiles aux experts marketing qui veulent améliorer leurs campagnes sans augmenter les dépenses. Tout d’abord, quelques informations sur ce qu’est une étude de marché et sur ce secteur d’activités.

Qu’est-ce qu’une étude de marché?

Selon le Balance:

Une étude de marché est la collecte et l’analyse des informations sur les consommateurs, les concurrents et l’efficacité des programmes de marketing. Alors que l’étude de marché est cruciale pour le démarrage d’une activité, elle est également essentielle pour les entreprises établies qui veulent augmenter leur chiffre d’affaires. Ce sont des informations précises sur le marché, les marchés cibles (clients) et la concurrence qui permettent d’élaborer une stratégie de marketing efficace.

5 400 établissements offrent des services d’étude de marché aux États-Unis qui génèrent environ 16 milliards de dollars en recettes annuelles globales.  Ces sociétés interviennent à tous les niveaux, de la réduction de tous les risques commerciaux aux tests de la couleur d’une publicité numérique. Les résultats, cependant, prennent souvent plusieurs semaines ou plusieurs mois. À une époque où les choses évoluent à la vitesse de la lumière sur internet, la plupart des experts marketing n’ont pas l’argent ou le temps (ou ni l’un ni l’autre) d’investir dans une société.

Le but du marketing est de connaître et de comprendre le client si bien que le produit ou le service lui conviennent parfaitement et se vendent naturellement. » ~ Peter F. Drucker

Qu’est ce qu’une étude de marché DIY (à réaliser soi-même?

Découvrez l’option DIY. Des modèles gratuits téléchargeables en ligne aux options payantes, les modèles d’études de marché DIY sont l’option que les experts marketing privilégient depuis près d’une dizaine d’années. Popularisé par des sociétés comme SurveyMonkey, ce type d’étude de marché est une option, que ce soit pour les propriétaires de petites entreprises ou les sociétés de taille moyenne.

Bien que variable, le coût d’une étude de marché traditionnelle est élevé pour la plupart des entreprises. Allant de 15 000 à plus de 100 000, même la fourchette basse peut être chère.

Cet article vous présentera tout ce que vous devez savoir sur les modèles d’études de marché. Cela comprend des informations sur ce qu’elles sont, une présentation des options de réalisation, les avantages et les inconvénients, nos six meilleurs choix de réalisation pour les modèles d’études de marché et d’autres solutions si les modèles de réalisation ne sont pas adaptés à votre cas.

Que sont les modèles d’études de marché?

Les modèles de réalisation d’études de marché sont exactement ce qu’ils désignent. Ce sont des modèles qui vous permettent de réaliser des études de marché vous-mêmes. Cela pourrait être tout ce que vous voulez, un modèle pour créer votre propre projet d’étude de marché, un modèle pour le rapport final et la présentation à donner à votre patron.

Le type le plus classique de modèle d’étude de marché est une aide pour l’étude qui est réellement réalisée. Souvent, les modèles incluent un ensemble de questions ou de champs que vous pouvez mettre à jour et envoyer. Vous êtes alors tenu de glaner des idées à partir de ce rapport et de déterminer la direction à suivre par votre entreprise.

Les options d’études de marché DIY ont été élaborées pour les petites et moyennes entreprises qui n’ont pas les ressources financières pour embaucher une société d’études de marché traditionnelle. De nos jours, c’est encore vrai, mais les grandes entreprises utilisent également des modèles d’études de marché pour tester la créativité qui ne justifie pas le budget d’un projet d’étude de marché professionnel et complet.

Avantages et inconvénients des modèles d’études de marché?

Faire de la recherche sur le Web, c’est comme utiliser une bibliothèque assemblée au coup par coup par des collectionneurs et vandalisée la nuit. – Roger Ebert

Ou est-ce autre chose?

Bien que toutes les options de modèles d’études de marché soient utiles à l’étude de marché, il y a quelques inconvénients.

Quickbooks définit l’ensemble des avantages et des inconvénients des études de marché DIY:

Réaliser votre propre étude de marché accélère habituellement le processus, puisque vous éliminez le besoin d’échanges de communication avec une société d’études de marché. Un autre avantage est l’économie évidente de coûts, qui peut être un facteur décisif. Vous pouvez également conserver toutes les données collectées pour l’étude ; selon l’entreprise et les données spécifiques recueillies, une société d’étude marketing pourrait ne pas vous accorder la propriété des résultats de l’étude de marché.

Toutefois, vous risquez peut-être de vous mettre dans une situation désavantageuse en réalisant votre propre étude. Les sociétés d’études de marché ont l’expérience dans leur domaine d’activité, et elles seront peut-être plus à même d’obtenir et d’évaluer des données vraiment pertinentes de manière plus efficace. Parmi les autres inconvénients potentiels de la réalisation d’études de marché par vous-même, il y a le temps et les ressources nécessaires pour recueillir les informations adéquates.

Pour résumer :

Avantages

  • Moins cher
  • Plus de contrôle sur ce que vous faites
  • Facilité d’utilisation

Inconvénients

  • Lent
  • Peut être inefficace
  • Aucune expertise
  • Aucune analyse

Exemples de modèles d’études de marché

Il existe quelques options différentes de modèles. Vous pouvez télécharger des modèles de plan d’étude de marché,  des modèles de présentation d’étude de marché, ou des modèles pour la réalisation d’études de marché telles que des enquêtes.

Il y a des options gratuites et payantes pour les modèles de réalisation sur le web. Voici quelques-uns de nos modèles préférés.

1.) Survey Monkey

Si la plateforme d’enquête gratuite de SurveyMonkey est connue par de nombreuses personnes, elle offre également une variété d’entreprise et autrement, des options d’études de marché modélisées pour les entreprises de toutes tailles. D’autres options pour des modèles payants sont ResearchNow et Qualtrics.  Ces plateformes offrent des options pour atteindre le public en plus du modèle avec des questions préconçues et des résultats sous forme graphique. Pour vous donner une idée de la fourchette de prix : L’option la plus chère de SurveyMonkey est offerte à 99 $ par mois et l’option la moins chère de Qualtrics est accessible à partir de 300 $ par an.

Une autre option, si vous recherchez quelque chose de moins prenant en termes de temps, mais des idées plus précises, est  l’automatisation des études de marché.

2.) Templates.com

Templates.com fournit une liste de modèles d’analyse d’études de marché, allant des rapports d’analyse des écarts de marché à l’analyse des coûts pour les programmes d’études de marché, et bien plus. Je les rassemble dans une seule catégorie, parce que ce sont celles qui se rapprochent le plus des modèles réalisables par soi-même. Ce sont des feuilles de calcul Excel et des documents Word. Tous les modèles exigent que vous trouviez votre propre public à sonder, que vous créiez vos propres questions, et étudiiez vos propres résultats. Même si c’est sans aucun doute l’option la plus rentable, c’est la plus chronophage et c’est celle qui présente aussi le plus de risques d’erreurs.

3.) Modèle de proposition

Vous cherchez à obtenir un budget pour un projet d’étude de marché ? Ce modèle vous aide à le faire. Si vous pensez avoir un projet qui justifie un plus grand budget d’étude de marché, c’est une option pour vous aider à obtenir l’adhésion. C’est une excellente option si vous avez une plus grande marge d’initiative.

4.) American Marketing Association: Modèle de présentation 

Créé par l’American Marketing Association, ce modèle a été conçu pour vous aider dans la présentation de vos résultats d’étude et proposer un plan d’action à partir des résultats. Que vous soyez un expert marketing ou un spécialiste des études de marché, c’est la meilleure option pour les situations où vous sentez que les efforts d’étude que vous faites ne sont pas exploités.

5.) Modèle d’enquête QuickSurvey

Ces modèles d’enquête sont divisés en catégories. Les questions et réponses prédéterminées ont une logique qui correspond déjà à votre industrie et votre objectif d’enquête. Cela permet à votre enquête de produire des résultats plus utiles. Utilisez cette option pour les enquêtes pour lesquelles vous avez déjà un public mais ne connaissez pas nécessairement le public à qui vous voulez les poser.

6.) Modèle d’analyse de marché

Ce modèle fournit des instructions étape par étape sur la façon de réaliser une analyse de marché. Contrairement aux nombreux modèles ci-dessus, ce modèle est conçu pour ceux qui veulent réaliser une étude de marché sur une idée commerciale pour un produit ou un service avant de l’appliquer, tandis que d’autres modèles ont été plus centrés sur la créativité pour promouvoir les produits.

Autres modèles d’étude de marché

Si les produits ci-dessus peuvent être efficaces si vous avez un budget extrêmement serré, ils peuvent être chronophages et parfois inefficaces pour donner les réponses dont vous avez besoin. Si vous avez un peu plus de réserves à dépenser et ne voulez pas passer autant de temps à attendre, une autre option pour votre entreprise pourrait être l’automatisation de l’étude de marché.

Automatisation des études de marché

Une plateforme d’automatisation des études de marché est semblable à un modèle d’étude de marché en ce qu’elle est moins coûteuse et plus polyvalente que les options traditionnelles d’études de marché. Bien que plus chère que la plupart des modèles de réalisation, une option d’automatisation d’étude de marché peut vous donner des résultats d’expert en une fraction de temps.

Les avantages de l’automatisation des études de marché comprennent:

  • Moins coûteuse que les études de marché traditionnelles
  • Résultats d’experts
  • Résultats rapides (parfois en quelques heures)
  • Adoptée par des entreprises du Fortune 500 comme Coca-cola, McDonald’s, et bien d’autres
  • Lancement rapide et facilité d’utilisation : choisissez votre produit, répondez à quelques questions et c’est parti

Les inconvénients incluent:

  • Moins de contrôle sur les questions et le public que les options de modèles DIY
  • Certaines plateformes d’automatisation d’études de marché sont relativement nouvelles et n’ont pas encore perfectionné leur méthodologie

Comment décider ce qui vous convient le mieux?

Il y a un certain nombre de choses à prendre en compte pour déterminer quelle solution convient à votre projet d’étude de marché. Cette section vous indiquera les questions importantes que vous devrez vous poser avant de déterminer si une option modélisée vous convient.

Délai

Quand devez-vous avoir vos résultats ? Voulez-vous un résultat dans les prochaines 24 heures, plusieurs semaines ou plusieurs mois ? Si vous :

  • En avez besoin en quelques heures ou dans les 24 heures : automatisation des études de marché
  • Cela peut attendre plus longtemps/cela ne vous dérange pas de ne pas avoir de délai défini : Modèle automatisé ou société d’études de marché

Investissement en temps 

Les modèles nécessitent beaucoup plus d’investissement en temps et de recherche en amont. S’ils sont moins chers, pensez au temps que vous êtes prêt à y consacrer avant de vous décider.  En dehors du modèle ci-dessus, vous allez avoir besoin de prendre plusieurs mesures pour parvenir votre objectif.

Prix

Quelle somme êtes-vous disposé à dépenser pour ce projet ? Considérez le temps que vous coûtez à votre entreprise pour le travail de recherche de projet ainsi que le montant de votre budget. Si vous avez le temps de faire le travail efficacement et ne voulez pas dépenser d’argent, alors une option d’étude de marché DIY pourrait être la meilleure option pour vous.

Expérience

Quelle est l’étendue de votre expérience des études de marché ? Avoir des données faciles à comprendre déjà organisées et mises à disposition peut être important. Si c’est le cas, les options de modèles DIY ne sont probablement pas faites pour vous.

Résultats

Dans quelle mesure l’exactitude des résultats est importante et êtes-vous confiant en votre propre capacité à obtenir ces résultats ? Tandis que les options DIY sont parfaites pour votre tiroir-caisse, elles ne sont pas confirmées par des experts en études de marché. Sans expérience sur la façon de poser des questions impartiales, les facteurs du public qui sont les plus importants et tout ce qu’il y a entre les deux, il est difficile d’obtenir les résultats que vous voulez.

Bien que l’étude de marché soit une nécessité difficile pour beaucoup d’entreprises, il y a des options moins chères, plus rapides et moins chronophages. Avec le nombre grandissant de modèles et de solutions en ligne, il existe plusieurs façons de réaliser les études nécessaires sans vous ruiner.


Pour en savoir plus sur la façon dont l’automatisation des études de marché pourrait être une bonne alternative aux options d’études de marché DIY, consultez  notre étude de cas.

ZappiStore a aidé la marque Hershey’s Twizzler à lancer un programme d’étude de marché complet qui a donné des résultats impressionnants.

Posté par

Sasha Laferte

Sasha Laferte is ZappiStore's Head of Content. She’s written for a wide range of digital marketing publications including Content Marketing Institute, LinkedIn Marketing Solutions, Salesforce, Convince and Convert, and HubSpot. Her experience spans writing for marketing software companies to creating viral content for Wenner Media (the parent company of Rolling Stone and Us Weekly). Sasha enjoys marketing, tech, travel, fitness, sushi, and her goldendoodle. Sasha has a BA in Writing, Literature and Publishing from Emerson College in Boston, MA.

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