En 2013, nous avons commencé à créer une plateforme d’insights automatisée. Notre objectif a toujours été d’aider les entreprises comme la vôtre à prendre de meilleures décisions en s’appuyant sur l’opinion du consommateur.

À ce jour, nous avons accueilli, en tant que clients, des marques renommées de Fortune 100, développé 25 nouvelles solutions en interne et étendu nos activités à l’échelle mondiale.

Ce fut une expérience incroyable, d´autant plus satisfaisante que nous avons travaillé avec nos clients et compris leurs besoins en insights. Nous les avons poussés au changement dans leurs propres organisations et les avons aidé à s´adapter à un environnement exigeant. En travaillant main dans la main, nous avons évolué ensemble.

Tout comme nous vous avons encouragé à écouter vosconsommateurs au cours des quatre dernières années, nous avons écouté les nôtresplus que jamais au cours des huit derniers mois. Il est enfin temps pour nous de mettre en pratique notre savoir.

Aujourd’hui, nous sommes heureux de partager les résultats avec vous.

Notre marque

Quand Zappi a debuté, nous étions concentrés sur la rapidité, le coût et une qualité acceptable.Maintenant, notre objectif est l’optimisation. La recherche en marketing « rapide et rudimentaire » va croître, et nous souhaitons le meilleur à ces entreprises, mais Zappi remplit un objectif différent. Nous avons évolué de façon à refléter notre vision, et, avec le style Zappi, nous avons développé itérativement tous nos nouveaux actifs, avec l’aide de Blue State Digital comme partenaire publicitaire ainsi qu’une organisation marketing de classe mondiale.

À chaque étape, nous avons pris en compte le feedbacks de nos clients. Le chemin, que nous avons pris pour atteindre notre résultat final, a prouvé la valeur d’avoir accès à des insights sur demande ; nous pouvions tester, apprendre et renforcer la confiance en notre nouvelle marque.

Les jours de Zappi, en tant qu’app store d’outils d’étude de marché, sont révolus.

Zappi est une plateforme. Nous automatisons les processus et développons notre expertise pour aider les départements d’insights et de recherche ainsi que le marketing à prendre de meilleures décisions.

Teamwork makes the Dream Team

« Le travail d’équipe conduit au travail de rêve »

Notre technologie est stupéfiante, mais ce qui nous démarque vraiment est notre équipe ; sa diversité, son intelligence et son engagement à l’excellence sont rares. Il a fallu un acte de foi pour qu’elle nous fasse confiance dans cette évolution, mais le soutien dans l’ensemble de notre entreprise a été incroyable. La nouvelle marque reflète notre objectif, notre technologie et la superbe équipe, que nous sommes chanceux d’avoir forgée.

Laissez-nous vous guider…

Notre processus de configuration

Depuis que nous avons fusionné avec Intellection Software en 2016, nous avons travaillé pour faire briller le meilleur des deux organisations. Aujourd’hui, nous dévoilons notre nouvelle interface utilisateur qui vous fournit, notre utilisateur, une unique plate-forme unifiée. Ceci simplifie la configuration du projet grâce au travail que vous avez déjà fourni.

La durée de mise en place du projet sera immédiatement réduite de 30% et continuera à gagner en efficacité au fil du temps. Ceci est une étape pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme.

Notre plateforme de suivi

Grâce à nos clients à travers le monde, nous avons co-créé un système de reporting qui donne aux utilisateurs plus de valeur basé sur des données qu’ils ont déjà collectées en débloquant des statistiques plus avancées, des analyses inter-projets et un stockage de données dynamique, aidant à répondre plus efficacement aux problématiques d’entreprises.

Aujourd’hui, nous déployons de nombreux éléments de la plateforme premium de reporting pour les utilisateurs de Zappi dans le monde entier, sans frais supplémentaires.

Vous pourrez voir toutes vos recherches dans une interface simple, construire automatiquement des rapports longitudinaux et approfondir les données. Si vous décidez d’acquérir un de nos forfaits, vous pourrez également effectuer une méta-analyse sur demande, analyser les benchmarks par marque ainsi que le type de produit, suivre les objectifs de campagne publicitaire et utiliser des techniques de statistiques automatisées dans tous vos projets. Ceci permet d’éclairer les décisions les plus importantes concernant les stratégies de fusion et de comprendre ce qui fonctionne en termes de métriques.

Travailler avec nous

Souvent, nos clients passent plus de temps à obtenir des bons de commande qu’exécuter des projets. C’est pourquoi nous proposons de nouveaux forfaits qui offrent les tarifs les plus compétitifs de l’industrie. Ces forfaits vous permettent d’utiliser notre plateforme quand vous en avez besoin, sans perdre de temps avec des tâches administratives.

Intégration étape par étape

Nos équipes ont examiné l’intégration de plus de 500 entreprises à notre plateforme et ont appris à consulter efficacement le processus correct de configuration pour votre organisation. Nous mettons en œuvre un nouveau processus d’intégration qui garantit un alignement inter-fonctionnel interne et externe ainsi que le bon déroulement de vos lancements de produits et campagnes. Pour en savoir plus sur la façon dont les meilleures entreprises le font, contactez-nous et nos équipes vous aideront à démarrer le projet.

Notre approche vis-à-vis de l’audience: Contexte sur l’échantillonnage dans les études de marché

Pour faire une recherche efficace et avoir des données tangibles, vous avez besoin de cohérence. Les départements d’insights/recherche ne sont pas efficients dans la façon dont ils accèdent aux consommateurs et changent souvent de portée d’un projet à l’autre. Il en résulte une incapacité d’échellonner les résultats longitudinaux et les empêcher de comparer les résultats entre catégories et comprendre les opinions de leurs audiences sur leur contenu ou leurs produits à long terme.

Les clients obtiennent ce genre de demandes de la part des agences de marketing et de publicité, mais le secteur de la recherche ne fait pas assez pour les aider. Alors Zappi se positionne! Nos questionnaires sont courts et adaptés aux dispositifs mobiles et il est de notre responsabilité d’offrir à nos clients et leurs partenaires des échantillonnages préconfigurés pour répondre aux problématiques de notre business.

Ce que nous faisons à ce sujet

Aujourd’hui, nous annonçons le lancement de notre système d’audience, permettant aux marques de toutes les catégories d’avoir une approche cohérente de l’échantillon. Notre système s’appuie sur tous les principaux fournisseurs d’échantillonnage de l’industrie, ainsi que d’une nouvelle vague de réflexion dans le monde de la programmation et de l’édition, le tout contrôlé de manière à maximiser la représentativité, la cohérence et l’échelle des répondants.

Cela vous obligera à penser différemment, mais nous sommes là pour vous aider. Nous avons déployé des audiences préétablies pour nos secteurs principaux, ainsi qu’un modèle pour utiliser des audiences qui vous garantiront une viabilité à long terme. Controller au niveau de la catégorie de consommation, mais filtrer par marque, revendeur et fréquence d’utilisation ; de cette façon, vous pouvez maximiser le volume et l’efficacité.

Consultants certifiés

Aujourd’hui, notre « Certified Consulting Program » (programme de consultation certifiée) est lancé aux États-Unis et sera bientôt accessible en Europe et Asie. Le programme de consultants certifiés Zappi vous offre le meilleur des deux mondes : rapidité, accessibilité et insights approfondis de notre plateforme d’automatisation, grâce à l’approche non interventionniste et à la simplicité des méthodes traditionnelles d’étude de marché. Ce programme comprend un consultant personnel et une formation spécifique à Zappi sur les projets, l’analyse des reportings et bien plus.

Nous avons actuellement un petit groupe de partenaires certifiés. Nous acceptons les candidatures pour plus de partenaires, rejoignez-nous donc et soyez certifié en tant que consultant en quelques jours. Si ceci vous intéresse, cliquez ici.

Si embaucher un consultant certifié Zappi vous intéresse, veuillez consulter votre directeur Customer Success ou votre sales lead pour savoir comment cela pourrait fonctionner au sein votre équipe.

Ryan Barry

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Ryan Barry

Ryan Barry is the Chief Revenue Officer at ZappiStore.

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